1. Objeto y alcance de estos términos
(1) Estos Términos y Condiciones rigen los derechos y obligaciones en relación con el uso de los servicios del proveedor ARXON ESTRATEGIA S.L.U. con CIF B70240890 y domicilio social en Sada, Avenida Rosalía de Castro, 24, 15160 de A Coruña (España); inscrita en el Registro Mercantil de Santiago de Compostela, tomo 84, folio 168, sección General de Sociedades, hoja SC-44.866, (en adelante, ARXON ESTRATEGIA o el proveedor de servicios), y el usuario en relación con el uso del servicio, que generalmente se puede acceder a través de internet en los sitios web de https://www.arxonenlinea.es/o en otras URL del proveedor del servicio.
(2) Solo se aplican los Términos y Condiciones del proveedor del servicio. El proveedor del servicio no reconoce términos conflictivos o diferentes que el usuario pueda condicionar, a menos que su validez haya sido explícitamente acordada por escrito. Estos Términos y Condiciones también se aplican si el proveedor del servicio, sabiendo que los términos y condiciones del usuario entran en conflicto o se desvían de estos Términos y Condiciones, le presta incondicionalmente sus servicios.
2. Formalización del contrato
(1) A menos que se acuerde explícitamente de forma individual, una vez completado el proceso de registro el contrato solo se perfecciona mediante una confirmación del proveedor del servicio al usuario, en forma escrita por correo electrónico o mediante la prestación del servicio.
(2) No existe derecho del usuario a la perfección del contrato por el mero hecho de completar el proceso de registro. El proveedor del servicio es libre de rechazar cualquier oferta de un usuario para formalizar un contrato sin dar ninguna razón.
(3) Al suscribirse a los servicios prestados en cualquiera de los sitios web de ARXON ESTRATEGIA, acepta los Términos de suscripción ("los Términos") como se detalla a continuación, incluido Su consentimiento para procesar y compartir sus datos personales según sea necesario para que ARXON ESTRATEGIA le proporcione su servicio, y siempre en conformidad con toda la legislación de protección de datos.
(4) La aceptación de comunicaciones adicionales solamente de la empresa ARXON ESTRATEGIA, no es necesario para comenzar la prestación de los servicios, pero se recomienda para la mejora de la experiencia. La información que se distribuye en tales comunicaciones es relevante para el negocio.
(5) Para utilizar nuestros servicios, debe aceptar completamente la política de privacidad junto con los términos y condiciones. Mediante la aceptación activa declara expresa y conscientemente que ha leído y comprendido los términos y la política de privacidad.
(6) El requisito previo para el registro es que el usuario tenga plena capacidad de obrar, sea emprendedor o profesional autónomo o propietario de un negocio y utilice los servicios exclusivamente para uso profesional o empresarial . Los menores de edad tienen prohibido registrarse.
En el caso de una persona jurídica, el registro debe ser llevado a cabo por una persona física que tenga capacidad de obrar plena y esté autorizada como representante de la entidad.
Con el registro, el usuario hace declaración expresa de reunir los que requisitos expresados en los apartados anteriores que el proveedor puede, de buena fe, considerar ciertos.
(7) En caso de que una empresa realice la contabilidad de terceros y el tercero se especifique como usuario, la empresa de contabilidad está obligada a informar al tercero con antelación sobre los Términos y Condiciones y suscribirse solo con el consentimiento y el poder de representación. Si esto no sucede, le da derecho al proveedor del servicio a rescindir el contrato extraordinariamente.
3. Los servicios del proveedor de servicios
(1) El proveedor de servicios proporciona a los usuarios diversos servicios de asesoría laboral, financiera, fiscal, mercantil y contable para Pymes y autónomos, Para despachos, Startups, Empresas sociales, Asesoría jurídica, Cursos de formación, Alta autónomos, Creación de empresas, Asesoramiento empresarial en general.
(2) El contenido y el alcance de los servicios se rigen por los acuerdos contractuales respectivos, además, exclusivamente de acuerdo con las funcionalidades del servicio descrito en la celebración del contrato en el sitio web del proveedor del servicio.
4. Obligaciones de los usuarios
(1) El usuario está obligado a proporcionar información veraz sobre sí mismo o su empresa, en relación con el uso del servicio.
(2) Al utilizar el servicio, el usuario está obligado a cumplir con las leyes aplicables y a abstenerse de cualquier actividad que las incumpla.
(3) El usuario es el único responsable de cumplir con sus obligaciones de conservación. Se asegurará de que sus documentos y datos se mantengan legales, cuando sea necesario, y que las autoridades fiscales tengan el acceso necesario a ellos.
5. Duración del contrato
(1) La duración del contrato será la especificada con la formalización del contrato, para cada uno de los servicios contratados.
(2) Se establece como plazo máximo general para la obtención de los servicios contratados el plazo de 48 horas. Este plazo no será aplicable para el caso de que la modalidad del servicio elegido indique expresamente un plazo superior. Los plazos de ejecución comenzaran a contar a partir de la finalización del plazo establecido para el desistimiento, salvo en el caso de que para la ejecución del servicio fuera necesario que el cliente aporte alguna tipo de datos, información o documentación, en cuyo caso el plazo general de ejecución comenzará a contar desde la recepción de la misma.
6. Precios y condiciones de pago.
(1) El proveedor de servicios ofrece sus servicios en diferentes variantes de pago. Los precios acordados se pueden encontrar en la información de precios y pago vigentes. El precio de todos los productos lleva especificado el IVA del 21%.
(2) El adeudo de los respectivos cargos de los servicios del usuario se abonará y posteriormente se remitirá la factura.
(3) Si los pagos no se pueden cobrar a tiempo desde la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria la prestación del servicio se paralizará inmediatamente. Una vez recibido el pago, se reanudarán los servicios. El coste por cargo rechazado es de 10 euros (IVA incluido) y se le cargará al usuario. El usuario debe transferir el importe total a la cuenta bancaria del proveedor del servicio para reiniciar el mismo.
(4) El usuario acepta que el correo electrónico (utilizando una dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario) se podrá utilizará como medio para enviar facturas y recordatorios de pago.
(5) El proveedor del servicio tiene derecho a cambiar las tarifas acordadas a su razonable discreción. El usuario puede rescindir este contrato de usuario en el plazo de un mes a partir de la recepción de la notificación de cambio, con efecto a partir del momento en que el aumento de las tarifas surta efecto.
(6) Las formas de pago pueden ser a través de Tarjeta de crédito o débito por medio del TPV virtual del Banco Sabadell, Transferencia Bancaria o Ingreso Bancario.
8. Derecho de desistimiento
(1)Los servicios prestados por el proveedor se dirigen a un cliente que carece de la condición de consumidor y usuario, en los términos expresados por el Texto Tefundido de Ley general para la Defensa de Consumidores y Usuarios, por lo que no tiene reconocido un derecho legal de desistimiento de los servicios.
No obstante, el proveedor ofrece al usuario a la posibilidad de desistir del contrato en los términos que se detallan a continuación.
En los servicios contratados a distancia, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 24 horas sin necesidad de justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a través de correo electrónico dirigido info@arxonestrategia.com; por medio de correo postal a ARXON ESTRATEGIA, calle Letonia n.º 2 oficina A0.1. 15707-Santiago de Compostela (A Coruña) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento por su parte, se procederá a la devolución de todos los pagos recibidos del usuario, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha de la recepción de la comunicación de desistimiento. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que, el usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el reembolso se realizará sin gastos.
La prestación de servicio se iniciará una vez trascurrido dicho plazo de desistimiento. El usuario puede renunciar al derecho de desistimiento regulado en los párrafos anteriores solicitando la prestación inmediata del servicio.
(2) ARXON ESTRATEGIA se reserva el derecho de eliminar los datos del cliente después de la rescisión del contrato independientemente del motivo de la terminación, y ARXON ESTRATEGIA no está obligado a almacenar ningún dato del cliente después de dicho momento.
(3) ARXON ESTRATEGIA garantiza actuar siempre de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las exigencias legislativas de protección de datos en todo momento.
9. Privacidad y datos del cliente
(1) El proveedor del servicio se asegurará de que los datos personales sean recopilados, almacenados y procesados por los usuarios solo en la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato y esté permitido por la ley o lo que ordene el legislador. El proveedor del servicio tratará los datos personales de forma confidencial y según las disposiciones de la ley de protección de datos aplicable y no los divulgará a terceros, a menos que esto sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y/o exista una obligación legal de transmitirlo a terceros.
10. Cambios en los servicios
El proveedor del servicio tiene derecho a ofrecer nuevos servicios. Además, el proveedor de servicios puede añadir servicios de pago ampliados a servicios de pago. Al cambiar los servicios de pago, el proveedor de servicios prestará especial atención a los intereses legítimos del usuario y anunciará los cambios de los servicios de pago a su debido tiempo.
11. Límite de responsabilidad
(1) Las reclamaciones de daños por incumplimiento del contrato y acción ilegal solo se pueden efectuar si hay prueba de negligencia grave intencional por parte de ARXON ESTRATEGIA. El descargo de responsabilidad antes mencionado no se aplica a la violación de las obligaciones contractuales esenciales.
(2) ARXON ESTRATEGIA no es responsable de las interrupciones del servicio debido a fuerza mayor, en particular durante una caída o sobrecarga de las redes de comunicaciones mundiales. Por esta razón, el cliente no puede reclamar una reducción de su obligación de servicio.
(4) ARXON ESTRATEGIA no es responsable de la información publicada sobre sus servicios. El emisor es responsable de su precisión, integridad e intemporalidad.
(5) El proveedor del servicio no es responsable de la pérdida de datos en la medida en que el daño se deba al hecho de que el usuario ha incumplido sus obligaciones legales de conservación y, por lo tanto, los datos perdidos no se puedan restaurar sin un esfuerzo razonable.
(6) ARXON ESTRATEGIA no será responsable de los daños que el cliente pueda sufrir debido a la falta de medidas de seguridad en la transmisión de los datos.
12. Cambios de los Términos y Condiciones
El proveedor del servicio se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento con efectividad incluso dentro de las relaciones contractuales existentes, siempre que este cambio, teniendo en cuenta los intereses del proveedor del servicio, sea razonable para el usuario; este es particularmente el caso cuando el cambio no presenta desventajas legales o económicas significativas para el usuario, p. ej., cambios en el proceso de registro o cambios en la información de contacto.
Cualquier otro cambio será notificado por el proveedor del servicio a los usuarios al menos cuatro semanas antes de la entrada en vigor planificada para el cambio. Los cambios se comunicarán al usuario por correo electrónico. A menos que el usuario se oponga dentro de las cuatro semanas posteriores a la recepción de la notificación, el acuerdo de uso continuará con la entrada en vigor de los cambios con los términos y condiciones modificados. En la notificación de cambio, el proveedor del servicio informará al usuario de su derecho de oposición y de las consecuencias de presentar una objeción. En caso de que se presente una objeción, el proveedor del servicio tiene derecho a rescindir la relación contractual con el usuario en la entrada en vigor planificada de los cambios.
13. Disposiciones finales
(1) Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Reino de España y los tribunales del Reino de España tendrán jurisdicción exclusiva para determinar cualquier disputa relacionada con estos términos o su ámbito.
(2) Si el usuario es un distribuidor, una entidad legal de derecho público o un fondo especial de derecho público, el domicilio social del proveedor del servicio es el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de la relación contractual.
(3) En caso de que alguna de las disposiciones individuales de estos términos y condiciones sean o dejen de ser efectivas, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes.
MODELO DE COMUNICACION DE DESISTIMIENTO
A la atención de:
ARXON ESTRATEGIA, S.L.U.
Servicio de Atención al Cliente A
Calle Letonia n.º 2 oficina A0.1. 15707 Santiago de Compostela (A Coruña)
Correo Electrónico: info@arxonestrategia.com
Por la presente se comunica desistimiento del contrato de prestación de servicios siguiente:
· Modalidad de contrato o servicio:
· Contratado en fecha:
· Nombre y apellidos del cliente y Cliente:
· Domicilio del consumidor y Cliente:
· Firma del consumidor y Cliente (solo si el presente formulario se presenta en papel)
· Fecha:
NOTA: Es preciso acompañar fotocopia del D.N.I. o documento equivalente de identificación.
info@arxonestrategia.com